欢笑龙用户隐私政策
欢笑龙用户隐私政策 【欢笑龙】隐私政策 版本更新日期:2024年11月15日 版本生效日期:2024年11月15日 欢迎您使用【欢笑龙】的产品和/或服务,您在访问我们的平台、使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们知道任何用户的个人信息安全都是至关重要的,我们将高度重视并竭力保护好您的个人信息隐私的安全。本隐私政策适用于您对【欢笑龙】及对【欢笑龙】所提供的全部产品或服务(本隐私政策统称为我们的产品和/或服务)的使用而提供或留存的信息,我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您访问我们的平台、使用我们的产品和/或服务时是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们将为您提供查询、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。 【欢笑龙】是指由【杭州棋桐科技有限公司】享有所有权和运营权的【欢笑龙APP】。我们通过【欢笑龙】对用户健康数据进行7*24小时监测,并且通过大数据云平台计算分析用户长期变化趋势,提供每日健康状况提醒与预警,亲友查看等服务,构建了全生态健康管理服务闭环。 请您在继续使用【欢笑龙】产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点,一旦您选择使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)选择提供您的相关个人信息使用我们的产品和服务,即视为您知悉并同意本隐私政策(含更新版本)的全部内容,同意我们按本隐私政策收集、使用、共享和处理您的相关信息。 同时您知悉并同意,基于对用户健康数据进行7*24小时监测要求,为向您提供特定服务,我们可能会收集和使用您的个人敏感信息。个人敏感信息是指一旦泄漏、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心受到损害或歧视性待遇等的个人信息,种族、宗教、政治立场、个人财产信息、个人健康生理信息、个人身份信息和网络身份标识信息等可能构成个人敏感信息。 如您在在阅读过程中,对本政策有任何疑问,可联系我们的客服电话(13454117676)咨询。如您不同意相关协议或其中的任何条款的,您应停止使用我们的产品和服务。 本隐私政策帮助您了解以下内容: 一、 我们如何收集和使用您的个人信息; 二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息; 三、 我们如何存储保存和保护您的个人信息; 四、 您的权利; 五、 我们如何处理未成年人的个人信息; 六、 如何更新本政策; 七、 争议解决 八、 第三方SDK清单 九、 联系我们 十、 隐私政策链接 一、我们如何收集和使用您的个人信息 前言: 1、 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息,结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、教育经历,工作经历、资格证书、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息等。具体的关于个人信息的定义以及本隐私政策将涉及到的个人信息,将通过本隐私政策如下具体内容的阐述以及第十章节的定义和名词解释进行明确。 2、 我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品和/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。 3、 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将不含可识别到个人身份的信息。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。 4、 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理,不包含您的任何身份识别信息。 (一)注册、登录 为接受【欢笑龙】平台全面的服务,您应首先注册一个用户账号, 为完成创建账号,您需至少提供如下信息:您准备使用的账户名、密码、您本人的电话号码(用于身份验证), 我们将通过发短信的方式来验证您的身份是否有效。 如您拒绝提供手机号码或其他必要的实名验证,将导致注册不成功,您将不可进行任何其它的操作或接受相应服务。 (二)【欢笑龙】提供产品和服务 一、个人用户服务 (1) 【欢笑龙】APP对用户健康数据进行7*24小时监测,并且通过大数据云平台计算分析用户长期变化趋势,提供每日健康状况提醒与预警,亲友查看等服务。同时, 我们需要收集您如下必要信息:真实姓名、性别、出生年月、联系电话、身高、体重等信息。 2、信息浏览 您可在【欢笑龙】平台绑定您的手表设备来查看您的MAI健康指数以及步数、距离、消耗热量; 3、健康服务 当您选择在【欢笑龙】平台绑定您的相应设备后, 平台将会关注您的健康指数在您同意相应权限的情况下为您设置健康提醒。 二、提供或改进我们的产品和/或服务所需要的附加功能 1、 位置信息 位置信息——当您通过设备使用我们的相关服务时,为了方便计算您的健康指数等,您可以授权我们获取您的地理位置信息,这样您精准的查看到您的相应运动指数。 2、客户服务 当您向【欢笑龙】提起投诉、申诉或建议时,为了方便与您联系或帮助您解决问题, 我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。 如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。 3、 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会在您登录、使用过程中,收集您的设备信息(包括设备标识信息(IDFA、OAID、Android_id)、IP地址、MAC地址、WIFI信息(BSSID、SSID)、网络相关信息(网络接入方式、类型、状态等)、应用信息(指定应用信息、正在运行的进程信息及其他应用相关信息)、传感器信息、蓝牙信息、设备参数及系统信息(设备型号、操作系统及硬件相关信息)。在安全监测场景下,我们会调用设备的加速度传感器,用以检测设备的动/静状态,排查设备异常使用情况,确保产品和服务的运行和运营安全。 请您注意:上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们在您首次使用该类附加功能需开启相应权限时,弹窗对您进行提示,你开启相应权限,则可进一步使用相应服务。同时您可以到您的设备的【设置】中找到关于“【欢笑龙】”的隐私设置情况逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。 请您注意:您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 (三)需征得您同意的例外情形 您知晓,根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息: 1、 与国家安全、国防安全有关的; 2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的; 6、 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7、 根据您的要求签订合同所必需的; 8、 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障; 9、 为合法的新闻报道所必需的; 10、 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 11、 法律法规规定的其他情形。 (四)如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过第八章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。 (五)当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意,当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的是,会事先征求您的同意。请你知悉,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。 三、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 1、 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 2、 在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。 (一)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1、 与国家安全、国防安全直接相关的; 2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 4、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、 您自行向社会公众公开的个人信息; 6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 7、 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的; 8、 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; 9、 法律法规规定的其他情形。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 (二)、我们如何保存和保护您的个人信息 1、保存期限:请您注意,在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时,我们将停止使用并删除上述信息。 2、保存地域:上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下,再单独征得您的授权同意。 3、安全措施 (1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 (2)我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。 (3)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。 (4)我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 (5)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 2、安全提醒 (1)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。 (2)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 (3)您在使用【欢笑龙】服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至【欢笑龙】,也不可将该等信息通过【欢笑龙】的服务器传播给他人,若因您该等行为引起隐私泄露,由您自行承担责任。 (4)您请勿在使用【欢笑龙】服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的损失由您自行承担责任。 (5)【欢笑龙】一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的,【欢笑龙】有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。 3、安全事件通知 (1)我们会制定相应的网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施。 (2)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 (3)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过【欢笑龙】提供的以及本隐私政策第八章节提供【联系我们】中的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。 四、您的权利 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利: (一)除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:您有权访问您的【欢笑龙】的账户信息、设备、权限等信息。 2、如果您需要查阅您在使用【欢笑龙】过程中产生的其他个人信息,在合理要求下并经验证核实您的身份,我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息,也可以通过本协议第八章节的【如何联系我们】提交或通过网页中【联系我们】等方式联系我们。我们会在 15 日回复您的查阅请求。 (二) 删除您的个人信息 1、我们提供以下方式帮助您删除您在【欢笑龙】上的部分相关信息。 (1) 您可通过联系客服(13454117676)删除您在使用服务时上传的个人信息资料; 2、 如果您需要删除您在使用【欢笑龙】过程中产生的其他个人信息,在合理要求并经验证核实您的身份后,我们会向您提供。您可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】或网页上【联系我们】联系我们。我们会在 15 日回复您的删除请求。 3、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: (1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; (2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; (3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; (4) 如果您注销了个人在线帐号; (5) 如果我们终止服务及运营。 4、若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 5、当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 (三) 设备权限调用 我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、蓝牙、定位等访问权限。 您也可以在您的设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或政策。 (四)注销您的帐号 1、您可以在我们的平台中直接申请注销账户,具体可会员中心-账号管理-注销账号,向我们申请注销和删除您的信息。对于您的注销申请我们将在十五个工作日处理完毕。您成功注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并删除您的信息。 2、如果您不想接受我们给您发送的推送信息,您随时可通过以下方式取消: (1)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机推送短信。 (2)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容或信息给您。 (五)响应您的上述请求 为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求,我们原则上将于15 日内做出答复。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 (六)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 1、 与国家安全、国防安全直接相关的; 2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 4、 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 5、 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 6、 涉及商业秘密的。 五、我们如何处理儿童的个人信息 1、 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。 2、 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 3、 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 4、 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。 5、 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。 六、本政策更新及通知 1、 我们的隐私政策可能变更 2、 未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 3、 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件、站内信、短信、网页通知、弹窗等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。 4、本政策重大变更包括但不限于: (1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; (2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等; (3) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; (4) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化; (5) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 5、若您不同意修改后的隐私保护政策,您有权并应立即停止使用【欢笑龙】服务。如果您继续使用【欢笑龙】的服务,则视为您接受【欢笑龙】对本政策相关条款所做的修改。 七、争议解决 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可随联系【欢笑龙】要求给出回复,如果您对我们的回复不满意的,认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的,您还可以通过向本隐私政策服务提供商【杭州棋桐科技有限公司】 八、第三方SDK清单 1.和风天气SDK 公司名称:和风互联科技(北京)有限公司 使用目的:给用户提供天气查询功能 使用场景:查看天气数据 2.星迈蓝牙SDK 公司名称:深圳市星迈科技有限公司 使用目的:将手机与手表设备通过蓝牙连接 使用场景:用户手机与手表设备进行交互,修改手表表盘,设置手表闹钟等 3.com.alipay SDK(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证) 运营方:支付宝(中国)网络科技有限公司 使用目的:用于拉起支付宝客户端支付 使用场景:用户进行商品购买时使用支付宝支付 九、如何联系我们 1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:拨打我们的客服电话【13454117676】 2、为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交 身份证明、有效联系方式 和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份处理您的请求。一般情况下,我们将在15天内回复。所在地【浙江省杭州市萧山区宁围街道诺德财富中心2幢910室】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。 十、隐私政策链接 http://hxl.zhitoo.cc/agreement.html